תקנון האתר

תנאי רכישה

1. גאולה כהן פרויקטים חינוכיים (להלן: "בית העסק") הינו בעל מלוא הזכויות, לרבות ומבלי למעט זכויות יוצרים, זכויות שיווק, הפצה ובלעדיות וכן כל זכות בקניין רוחני בערכות (להלן: בעל הזכויות").
2. יש לקרוא את תקנון האתר בטרם ביצוע רכישת מוצר כל שהוא באתר. ביצוע קניה באתר זה מעידה, כי הלקוח קרא את כל הכתוב בתקנון האתר, וכי הוא מסכים לכל תנאיו ואין לו כל טענה או כל תביעה שהיא כנגד בית העסק אלא אם כן הופר תנאי כל שהוא מתנאי תקנון זה.
3. רכישה באתר מחייבת הסכמה לכל תנאי התקנון.
4. הרכישה באתר זה הנה מגיל 18 עבור מי שברשותו כרטיס אשראי חוקי על שמו.
5. הרוכש חייב למלא את כל השדות הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה ביעילות לרבות כתובת אימייל וטלפון לצורך יצירת קשר עמו במידת הצורך.
6. בית העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים, להוריד לשנות או להוסיף פריטים על פי שיקול דעתו בלבד, ללא הודעה מוקדמת.
7. בית העסק רשאי לשנות ולעדכן את תקנון האתר בכל זמן ושיחפץ ע"פ שיקול דעתו הבלעדית.
8. כל המידע באתר, לרבות טקסטים ותמונות, הנו רכושו הבלעדי של בית העסק ואין רשות להעתיק או לבצע שימוש כל שהוא, ללא אישור בכתב מהבית העסק.
9. כל תמונות המוצרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד.
10. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.
11. הובלה, במידה ונדרש, הנה בתוספת, על פי בחירה.

הזמנת מוצרים

1. לקוח אשר ביצע הזמנה באתר, וקיבל אישור תשלום להזמנה יהיה מחויב להזמנה.
2. בית העסק עושה כמיטב יכולתו לספק את הזמנת המוצרים במהירות האפשרית, ולוודא שכל המוצרים המוצגים לרכישה באתר, נמצאים במלאי. במידה וישנה בעיה או חוסר במלאי, בית העסק יידע תוך 5 ימי עסקים את הלקוח ויציע לו פריט חליפי, או לחלופין תבוטל ההזמנה.
3. כל טעות כלשהי בהזמנה באתר, תהיה באחריות הלקוח, אלא אם כן יוכח אחרת ע"י הלקוח, אך מסוכם כי חובת ההוכחה תחול אך ורק על הלקוח.
4. אין בית העסק מתחייב על זמינות המוצרים במלאי באופן תמידי. במידה ולקוח הזמין מוצר שלא קיים במלאי, על בית העסק להודיע זאת ללקוח תוך 5 ימי עסקים (לא כולל שבתות וחגים), מאישור ההזמנה, ובית העסק לא תישא באחריות כל שהוא בגין זאת.
5. טעה נציג בית העסק וקיבל הלקוח מוצר אשר לא הזמין, בית העסק ישא בעלויות איסוף המוצר השגוי ובמשלוח המוצר המבוקש.

אספקת המוצרים

1. דמי משלוח במידה ויש, הנם בתוספת ויחויבו ע"פ בחירת הלקוח בהתאם לאופן השילוח.
2. תהליך ההספקה יחל אך ורק לאחר קבלת אישור ביצוע העסקה מחברת הסליקה.
3. מחירי המשלוח המצוינים באתר הנם למשלוח ברחבי מדינת ישראל בלבד.
4. שליחת המוצרים מבית העסק תעשה תוך 5 ימי עסקים ממועד הזמנת הערכה (לא כולל שבתות וחגים), במקרה של עיכוב, יידע בעל העסק את הלקוח.
5. יצוין, כי בית העסק משתמש בשרותי שילוח חיצוניים, שנבחרו על פי אמות המידה ואמנת השרות העונה על דרישותיו. עם זאת, בית העסק אינו יכול להיות אחראי על איחורים במוצרים הנובעים מעיכובים שאינם בשליטתו.
6. זמני מסירה: ההזמנות שתשלחנה בדואר רשום תעשנה בהתאם לתנאי דואר ישראל ושרותיו.
7. חברת השילוח מתחייבת לשליחה תוך 7 ימי עסקים ברחבי הארץ, 10 ימי עסקים באילת, בצפון הארץ ביהודה ושומרון ובאזורים מרוחקים שונים- בתנאי שיש מענה טלפוני ותיאום מסירה.
8. משלוח שלא נאסף במועד מסירתו וחזר, יישלח שוב בתוספת תשלום על ידי הלקוח.

החזרת מוצרים וביטול עסקה

1. ביטול עסקה או שינוי בפרטיה יתאפשר רק במידה וההזמנה טרם נמסרה לשירותי השילוח.
2. עם קבלת המשלוח, על הלקוח תהיה האחריות הבלעדית לבדוק את המוצר שרכש ולבחון את תקינותו.
3. בית העסק עושה כמיטב יכולתו לספק את המוצרים באיכות המרבית ביותר ללקוח, במידה והלקוח קיבל מוצר פגום, יש לפנות באופן מיידי ולא יאוחר משבוע מביצוע המסירה לצורך בדיקה והחלפתו במידת הצורך.
4. תניית שיפוט ייחודית- הסמכות המקומית לדון בכל סכסוך שבעלת העסק צד לו מסורה לביהמ"ש המוסמך בירושלים.

אופן התשלום

1. התשלום עבור מוצרים הנמכרים באתר יתבצעו ע"י כרטיס אשראי תקף תיקני וחוקי, ו/או ע"י חברת סליקה שבית העסק יבחר.
2. מסירת פרטי כרטיס האשראי יבוצעו או ע"י הזנתם לממשק סליקה מאובטח ובהתאם לדרישות חברות האשראי, או בעסקה טלפונית, ע"י מסירתם לנציג בית העסק.
3. במידה ובמהלך הרכישה יוזנו ע"י הלקוח פרטים שגויים של כרטיס האשראי, לא יהיה בית העסק אחראי על עיכובים בהספקת המוצר לבית הלקוח.
4. שימוש לא תקין בכרטיסי אשראי או מתן פרטים כוזבים, או שימוש ע"י צד ג' שלא כדין בכל הנוגע לכרטיסי אשראי הנו עבירה פלילית, לא תחול על בית העסק אחריות כל שהיא והאחריות הינה על הלקוח בלבד.

פרטיות ואבטחת מידע

1. בית העסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע.
2. בית העסק מתחייב שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.